Et referanseintervju er en strukturert samtale med kandidatens tidligere leder eller kollega. Målet er å teste hypotesene fra jobbintervjuet med konkrete, atferdsbaserte spørsmål. Her får du en komplett mal med 20+ spørsmål gruppert etter tema.
Hva er et referanseintervju?
Et referanseintervju er en strukturert samtale med en person som har jobbet med kandidaten — typisk en tidligere leder eller nær kollega. Til forskjell fra en uformell «referanseprat» følger et referanseintervju en fast mal med samme spørsmål til alle referanser, slik at svarene blir sammenlignbare på tvers av kandidater.
Struktur på 20 minutter
- 0-2 min: Åpning — takk for tiden, forklar formål og GDPR-grunnlag.
- 2-5 min: Bekreft relasjon, rolle og tidsperiode.
- 5-15 min: 8-12 atferdsbaserte spørsmål om kompetanse, samarbeid og leveranse.
- 15-18 min: Utviklingsområder og svake sider.
- 18-20 min: Avslutningsspørsmål og «er det noe annet vi bør vite?».
20+ referanseintervju-spørsmål
Bekreftelse (1-3)
- Kan du bekrefte at [kandidat] jobbet hos dere fra [start] til [slutt]?
- Hva var hens stillingstittel og hovedansvar?
- Hva var din relasjon til kandidaten?
Kompetanse og leveranse (4-9)
- Beskriv en konkret leveranse kandidaten er mest kjent for.
- På en skala 1-5, hvor sterk var kandidaten faglig — og hvorfor?
- Hvordan håndterte kandidaten komplekse eller uklare oppgaver?
- Hvor selvgående var kandidaten?
- Beskriv en situasjon der kandidaten overgikk forventningene.
- Var det oppgaver kandidaten strevde med?
Samarbeid (10-14)
- Hvordan fungerte kandidaten i team?
- Beskriv en konflikt kandidaten var involvert i — hvordan ble den løst?
- Hvordan kommuniserte hen med ledelse og kolleger?
- Hvor godt tok kandidaten imot kritisk tilbakemelding?
- Hvordan var kandidaten under press eller knappe frister?
Lederskap og initiativ (15-19)
- Kan du beskrive en gang da kandidaten tok initiativ uten å bli bedt om det?
- Hvordan håndterte kandidaten endringer eller reorganiseringer?
- [For ledere] Hvordan var kandidaten som leder for sitt team?
- [For ledere] Beskriv en tøff personalsak kandidaten håndterte.
- Hvor mye ansvar kunne du delegere til kandidaten uten oppfølging?
Avslutning (20-22)
- Hva er kandidatens største utviklingsområde?
- Ville du ansatt kandidaten på nytt — hvorfor / hvorfor ikke?
- Er det noe annet vi bør vite som vi ikke har spurt om?
Spørsmål du IKKE skal stille
Følgende er ulovlig etter arbeidsmiljøloven og likestillings- og diskrimineringsloven — uansett hvor uskyldig det virker:
- Sykefravær, permisjon eller helse.
- Graviditet, familieplaner eller sivilstatus.
- Religion, politisk syn eller etnisitet.
- Seksuell orientering eller kjønnsidentitet.
- Medlemskap i fagforening.
Se full oversikt i vår GDPR-guide.
Slik tolker du svarene
- Konkrete eksempler = mye verdt. Generelle floskler = lite verdt.
- Nøling eller unnvikelse på nøkkelspørsmål er ofte et rødt flagg.
- Overdreven positivitet uten eksempler kan tyde på pliktreferanse — grav dypere.
- Sammenlign på tvers — hvis 2 av 3 referanser sier det samme, er det trolig sant.
Vil du kjøre profesjonelt strukturert referanseintervju uten manuell koordinering? Se skjema-basert referansesjekk eller start gratis prøveperiode.
